OpenAI의 Lilli, 사내 지식 검색을 AI 에이전트로 대체하다

OpenAI가 사내 지식 관리 도구 Lilli를 기업용으로 정식 출시했다.

배경

Lilli는 원래 OpenAI 내부에서 사용하던 시스템이다. 직원들이 Slack 대화, 문서, 코드 리포지토리를 자연어로 검색할 수 있게 해주는 RAG 기반 에이전트였다. 사내에서 효과가 입증되자 외부 출시를 결정했다.

핵심 차별점

• 멀티 소스 통합: Slack, Google Drive, GitHub, Confluence를 하나의 인터페이스로
• 컨텍스트 유지: 이전 검색 맥락을 기억하고 후속 질문에 활용
• 액션 실행: 검색 결과를 바탕으로 직접 태스크 생성, 문서 작성 가능

가격

• 사용자당 월 $30 (Enterprise 플랜)
• 무료 체험 14일

기존 지식 관리 도구들이 "검색"에 머물렀다면, Lilli는 "검색 → 이해 → 실행"까지 이어지는 흐름을 만들었다.